Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Notre boutique propose la livraison standard exclusivement en France.

Toutes les commandes sont expédiées vers des adresses situées en France.

2. Frais de livraison

La livraison standard est gratuite pour tous les produits expédiés en France, sans montant minimum de commande.

Aucun frais de livraison standard supplémentaire n’est facturé.

3. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, la commande est généralement traitée dans un délai maximal de 5 jours ouvrables.

Heure limite de traitement :

• Les commandes passées avant 16h30 peuvent commencer à être traitées le même jour ouvrable.

• Les commandes passées après 16h30 commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

• En cas de jour férié en France, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

4. Expédition et délai de livraison

Les commandes sont confiées à des transporteurs assurant les livraisons en France.

Le délai estimé de livraison standard est de 3 à 10 jours ouvrables à compter de l’expédition.

L’article L216-1 du Code de la consommation impose au vendeur de délivrer le bien à la date ou dans le délai annoncé au consommateur lors de la commande.

Après l’expédition, un numéro de suivi est communiqué lorsque le transporteur fournit un service de suivi.

5. Taxes et frais supplémentaires

Les prix affichés comprennent les taxes et les frais obligatoires indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Aucun montant supplémentaire non communiqué avant la validation de la commande ne sera demandé lors de la livraison.

6. Suivi de commande

Lorsque le transporteur propose un service de suivi, le client reçoit les informations nécessaires pour consulter l’acheminement de son colis.

Le suivi peut notamment indiquer la prise en charge, le transport et la livraison du colis.

7. Responsabilité pendant le transport

Selon l’article L216-2 du Code de la consommation, le risque de perte ou d’endommagement du bien est transféré au consommateur lorsqu’il prend physiquement possession du bien, ou lorsqu’un tiers qu’il a désigné en prend possession.

Selon l’article L216-3 du Code de la consommation, si le consommateur choisit lui-même un transporteur qui n’a pas été proposé par notre boutique, le risque est transféré au consommateur au moment où le bien est remis à ce transporteur.

Le client doit fournir une adresse de livraison exacte et complète. Une erreur ou une information manquante peut entraîner un retard ou empêcher la livraison.

Toute demande de modification de l’adresse ou des informations de commande doit être transmise avant l’expédition.

8. Contact

Pour toute question concernant l’expédition, la livraison ou le suivi d’une commande, vous pouvez nous contacter :

E-mail : premiumsupport@pariladecor.com
Téléphone : +81 (802) 596 10 17
Adresse : 73 KANETSU, INASE-CHO, KITAKAMI, IWATE 024-0041, JAPON
Horaires de travail : lundi–vendredi, 09h30–16h30, hors jours fériés
Zone de livraison : France